Att lämna ifrån sig en nyckel till sitt hem är ett förtroende, och det ska kännas tryggt. Här är hur vi hanterar tillträde, och vad du bör fråga vilken firma som helst om innan du gör det.
Du behöver inte vara hemma
De flesta av våra kunder är inte hemma när vi städar. Det är själva poängen med att ha städhjälp: arbetet ska bli gjort medan du gör något annat. Vill du vara hemma första gången för att visa var sakerna står och hur du vill ha det, är det bara bra.
Så hanterar vi nyckeln
- Nyckeln kvitteras skriftligt vid överlämnandet.
- Den förvaras inlåst och märks aldrig med adress eller namn.
- Vid avslutat uppdrag lämnar vi tillbaka den mot kvittens.
- Du får alltid veta vem som kommer, och vid byte av medarbetare säger vi till innan, inte efteråt.
Vad du bör fråga alla firmor
Tre saker avgör om det är tryggt att lämna en nyckel.
- F-skatt. Utan F-skatt kan du i värsta fall räknas som arbetsgivare, och du får dessutom inget RUT-avdrag.
- Ansvarsförsäkring. Den täcker skador som uppstår i hemmet under arbetet.
- Vem som kommer. Fråga om medarbetarna är bakgrundskontrollerade och om du får veta vem som har nyckeln.
Vi kan svara ja på alla tre. Du möter samma städare varje gång, och vid sjukdom eller semester säger vi till innan någon annan kommer.
Alternativ till en nyckel
Vill du inte lämna ifrån dig en nyckel finns flera bra lösningar:
- Ett kodbart lås där du ger oss en egen kod.
- En nyckeltub på ett avtalat ställe.
- En porttelefon eller grind där vi kan bli insläppta.
Säg till redan när du bokar, så planerar vi tillträdet efter ditt hem. Du behöver inte anpassa hemmet efter oss.
Pris och offert
Städhjälp hos oss kostar 239 kr i timmen efter RUT, oavsett hur ofta vi kommer, och priset får du direkt i mejlen. Vill du komma igång? Begär en offert och berätta hur du vill lösa tillträdet.
Vanliga frågor
Behöver jag vara hemma när det städas?
Nej. De flesta av våra kunder är inte hemma. Du lämnar nyckeln eller koden vid första besöket, och sedan sköter vi oss själva. Vill du vara hemma första gången för att visa hur du vill ha det går det förstås bra.
Hur förvaras nyckeln?
Nyckeln kvitteras skriftligt vid överlämnandet och förvaras inlåst. Vi märker den aldrig med adress eller namn. Om du avslutar uppdraget lämnar vi tillbaka nyckeln mot kvittens, eller enligt vad vi kommit överens om.
Vad händer om något försvinner eller skadas?
Vi har ansvarsförsäkring som täcker skador vi orsakar i hemmet. Därför är det viktigt att du anlitar en firma med F-skatt och försäkring, och att fråga efter den innan du lämnar ifrån dig en nyckel. Läs mer i guiden om att [välja städfirma](/guider/valja-stadfirma).
Finns det alternativ till att lämna en nyckel?
Ja. Ett kodbart lås, en nyckeltub eller en porttelefon där vi kan bli insläppta fungerar lika bra. Säg bara till när du bokar, så anpassar vi tillträdet efter ditt hem i stället för tvärtom.
