Att boka städhjälp första gången är oftast det svåraste steget. Själva processen är kort, men det är svårt att veta vad som förväntas. Här är hela vägen, från din första förfrågan till en städad bostad.
Steg 1: Skicka förfrågan
Berätta bostadens storlek i kvadratmeter, ungefär hur den ser ut och vad du vill ha gjort. Det räcker med några meningar. Ju tydligare du beskriver hemmet, desto närmare kommer prissvaret att ligga, och ju mindre risk att siffran justeras när vi väl är på plats. Skicka en förfrågan här.
Steg 2: Du får ett prissvar
Du får ett förslag med timpris eller fast pris beroende på tjänst, för hemstädning och flyttstädning direkt i mejlen. Hemstädning går på timpris: 239 kr efter RUT. Fast pris gäller tjänster där ytan styr, som flyttstädning. Offerten visar summan du betalar, och inget läggs på i efterhand.
Steg 3: Vi bokar en tid
Du väljer dag och hur ofta vi ska komma, och vi bekräftar tiden.
Steg 4: Provstädet
Första städningen är ett provstäd. Du berättar om hemmet, vi uppskattar tiden utifrån det, och just den första städningen visar vad hemmet faktiskt kräver. Då blir siffran rätt framåt i stället för gissad. Som ny kund kostar första städtillfället 149 kr i timmen efter RUT, och det finns inget krav på att boka fler gånger.
Steg 5: Sedan rullar det
Efter första gången är upplägget ditt. Varannan vecka eller varje vecka, samma dag varje gång. Du bestämmer vad som används i ditt hem, och du behöver inte vara hemma. Läs mer i vår guide om varannan vecka eller varje vecka om du är osäker på frekvensen.
Vad du behöver förbereda
- Plocka undan så att ytorna vi ska städa är fria.
- Lämna fram det du vill att vi använder, eller säg vad som gäller.
- Lös tillträdet med nyckel eller kod om du inte är hemma.
Det är allt. Resten står vi för. Vill du sätta igång? Begär en offert och beskriv hemmet, så får du priset direkt.
Vanliga frågor
Hur lång tid tar det att få en offert?
Hemstädning och flyttstädning får priset direkt i mejlen när du skickat förfrågan, om du inte skrivit något vi behöver läsa först. Behöver vi se bostaden först, till exempel för en flyttstädning av en stor villa, bokar vi ett kostnadsfritt hembesök innan vi sätter priset.
Vad händer vid första städningen?
Första tillfället är ett provstäd. Du berättar om hemmet, vi uppskattar tiden utifrån det, och den första städningen visar vad hemmet faktiskt kräver så att siffran blir rätt framåt. Vill du gå igenom hemmet tillsammans då går det bra, men det är ditt val och inget vi kräver.
Vad behöver jag förbereda?
Plocka undan så att ytorna vi ska städa är fria, och lämna fram det du vill att vi använder. Vi städar efter din lista, och du bestämmer vad som används i ditt hem. Behöver du inte vara hemma löser vi tillträdet med nyckel eller kod.
Kan jag avboka eller pausa?
Ja. Vi har ingen bindningstid, så du kan pausa eller avboka. Vid avbokning gäller en frist på 48 timmar, och den står i våra [villkor](/villkor). Upplägget anpassar vi efter dig, varannan vecka, varje vecka eller en enstaka gång.
